برای استفاده از طرح فروش اقساطی، مشتریان می‌بایست ابتدا به شرکت مراجعه کنند و شرایط خود را استعلام بگیرند. جهت انجام استعلام و بررسی امکان دریافت فروش اقساطی، مشتری باید همراه با دسته چک و کارت شناسایی (کارت ملی) با نام خود به شرکت مراجعه کند. حداقل یک شماره به نام خود مشتری نیز ضروری است.

ملاک‌های مهم در پذیرش چک:

در صورتی که مشتری دسته چک از بانک‌های زیر داشته باشد، فروش اقساطی امکان‌پذیر نخواهد بود:

• بانک مهر اقتصاد
• بانک حکمت ایرانیان
• بانک قوامین
• بانک انصار
• موسسه اعتباری کوثر
  
  لذا مشتری می‌بایست حتماً دسته چک ثبتی جدید مربوط به بانک سپه را دریافت کرده و سپس برای خرید اقساطی اقدام نماید.

پذیرش چک از بانک‌های ذیل امکان‌پذیر نمی‌باشد:

• • بانک گردشگری
  • بانک کارآفرین
  • بانک خاورمیانه
  • بانک سرمایه
  • بانک شهر
  • بانک توسعه صادرات

 

مراحل استعلام و ثبت قرارداد:

• پس از مراجعه مشتری و استعلام که حداکثر تا ۵ دقیقه انجام می‌شود، در صورتی که شرایط اقساطی تایید شود، قرارداد به شرح زیر تنظیم خواهد شد:
  • در صورتی که مبلغ خرید از مبلغ استعلام شده بیشتر باشد، مشتری باید پیش‌پرداخت انجام دهد.
  • مابقی مبلغ می‌تواند به صورت اقساطی پرداخت شود که مشتری می‌تواند انتخاب کند:
    • پرداخت ماهانه (هرماه یک چک)
    • پرداخت دوماه یکبار (هر دو ماه یک چک)
  • حداکثر مدت زمان اقساط ۱۲ ماه می‌باشد.
  • یک چک به عنوان ضمانت به مبلغ کل قسطی که مشتری باید پرداخت کند، از مشتری دریافت خواهد شد. این چک تا حداکثر یک هفته بعد از اتمام قرارداد قابل بازپرداخت خواهد بود.

شرایط و مقررات:

1. هیچ دستگاهی بدون انباکس و تست اولیه از نمایندگی خارج نخواهد شد.
2. مالکیت همتا تا انتهای قرارداد نزد شرکت خواهد ماند.
3. در صورت بروز هرگونه مشکل برای دستگاه، مشتری موظف است به شرکت گارانتی‌کننده مراجعه کند.
4. اگر گوشی در لحظه خرید ریجستر نشده باشد و انتقال مالکیت به شرکت انجام نشده باشد، جعبه دستگاه باید توسط نماینده محترم نگه‌داری شود تا زمانی که واردکننده دستگاه را ریجستر کند.
5. سن مجاز برای خرید اقساطی: از ۱۸ تا ۶۵ سال.